Kedim Ameliyat Sonrası Enfeksiyon Kaptı, Fahiş Ücret Ve Makbuz Sorunu Yaşadım

2024 Mayıs ayında Sempati Veteriner Kliniği'nin Çankaya Esatoğlu Mahallesi'indeki şubesinde kedimin kısırlaştırma ameliyatı için başvurdum. Ücreti elden ödedim, bir kısmının dekontu elimde mevcut fakat bana fatura veya makbuz verilmedi. Ayrıca ödemeyi hem IBAN’a göndermemi istediler hem de elden ödeme aldılar. Buna rağmen, kısa süre önce tekrar aynı tutarı ödemem için tebligat gönderildi.

Kedim sapasağlam olmasına rağmen, ameliyat sonrası hijyen eksikliği nedeniyle enfeksiyon kaptı ve ölümden döndü. Ziyaretlerimde kedimin havasız, pis bir ortamda ve kendi dışkısına bulanmış şekilde tutulduğunu gördüm. Sokak kedileriyle aynı alanda tutulması ve ortamın genel olarak hijyensiz olması nedeniyle sadece benim kedim değil, aynı dönemde kısırlaştırılan tüm kediler enfeksiyon kaptı. Kliniğe bu durumu ilettiğimde ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler ve enfeksiyonun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler.

Kedim bugüne kadar hiç hasta olmamışken, bu süreçte ciddi sağlık sorunları yaşadı. Ayrıca benden fahiş bir ücret talep edilip, ödememe rağmen tekrar ödeme istenmesi mağduriyetimi artırdı. Kliniğin yaşananlardan dolayı sorumluluğu kabul etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.