Yanlış Beden Gönderimi Ve Acil İade Talebi

semihkurtulmusfashion.com internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde ceket siparişi verdim. Small beden olarak sipariş etmeme rağmen faturada beden XL olarak görünüyor ve bana iki kez yanlış ürün gönderildi. Her iki ürünü de kendilerine geri gönderdim ve 25.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Bu siparişe ait numaram 567LW8884P’dir. Ürün için toplam 2.169,10 TL ödeme yaptım.

Yaşanan bu hatalar tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen, günlerdir ücret iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi “bugün yatacak, yarın yatacak, bugün kesin paranız yatırılacak” gibi ifadelerle beni sürekli oyalıyor, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.

Ben, firmanın kendi yaptığı hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış ürün gönderimlerinin ardından hızlıca iade sürecini başlatmama rağmen, tarafıma ait 2.169,10 TL tutarındaki ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.