Etnik Desen Takımı Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

S**** K******** isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce etnik desen altüst takım sipariş ettim. Ancak siparişimdeki takım yerine tarafıma 3 adet t-shirt gönderildi. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri yolladım.
Ürün elilerine ulaştıktan sonra aradığımda, sipariş ettiğim takımın ellerinde kalmadığını, pazartesi günü geleceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte ürün yine temin edilmedi, hem ürünü göndermiyorlar hem de 2.656 TL tutarındaki ödemenin iadesini yapmıyorlar. Mağdur edilmek istemiyorum.
Sipariş numaram Rf91259709’dur. Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.







