to read complaints and reviews, or file yours. 
Semalabutikk’ten internet üzerinden 1031-800 kodlu abiye elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştığında omuz kısmındaki tüllerde kopmalar olduğunu gördüm ve ürünün kalıbının da aşırı geniş olduğunu fark ettim. Hatasız ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen bu şekilde defolu bir ürünle karşılaştım.
Elbiseyi daraltmak için görüştüğüm terzi, taşların dağılma riski çok yüksek olduğu için daraltma işlemini kabul etmedi. Yani hem ürün hatalı, hem de kalıbı ciddi şekilde geniş olduğu için kullanmam mümkün değil. Buna rağmen firma sadece başka bir ürünle değişim yapmayı kabul ediyor, iade talebimi kabul etmiyor.
Ürünü bugün geri gönderdim ve hatalı ürün satışı sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle değişime zorlanmak istemiyor, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Selin Moda Evi’nden siyah kadife pullu elbise (ürün kodu: 583150, sipariş no: 10493695819) satın aldım. Elbiseyi 13 Eylül’de teslim aldığımda yaka kısmında kumaşta büyük bir delik şeklinde yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 15 Eylü...
Buradan bir elbise aldım, acelem vardı kargo beklediğimden çok daha hızlı geldi fakat, ölçü yazılmasına rağmen çok büyük geldi, birkaç cm büyük yapıldığını söylemiştik dediler. Kemerin tokası kırıktı, ilgilenmeyi bırak, kargo şirketine raporlayın biz kontrol edip gönderdik deyip geçtiler, hadi ürün ...
İnternet üzerinden Sema Butik’ten taba renk buklet kaban siparişi verdim, 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verdiğim modelle gönderilen ürün aynı değil, görseldekiyle hiçbir benzerliği yok. Ayrıca kumaş ve genel kalite çok kötü, dikişleri özensiz ve ucuz bir ürün görüntüsü var. Ürün için 1...
Öncelikle müşteriyle iletişim sıfır, cevap verme tenezzülleri bile yok. Sipariş ettiğim elbiseyle alakası yok; rengi, görünüşü, kumaşı o kadar kötü geldi ki, elbise transparan gibi ve tesettür abiye sözde. Kendilerine ürünün aşırı büyük geldiğini belirttim, terzide yapabilirsiniz diye cevap veriyorl...
Mağazada denediğim abiyeyi kendi yönlendirdikleri terziye verdim. Aldığımda abiyede kocaman bir yama vardı, ütü yanığı gibi duran dokuz bin tl değerinde bir abiyeyi yamalı bir şekilde bana verdiler. Fark edip mağazaya gittim, iade işlemi yapmak istediğimi, bu fiyata defolu ürün almayacağımı söyledim...
Yorumlar