to read complaints and reviews, or file yours.Motorlu Testere Arızası Ve Teknik Servis Sorunları
Bauhaus firmasından Palmera motorlu testere aldık. Kısa bir süre sonra arıza verdi. Bauhaus aracılığıyla Ankara Supersan Makine teknik servisine yönlendirildim. Garantisi devam eden ürünümün onarımı 20-25 günde teslim edildi. Ama yine randıman alamadan kısa süreli bozulmalar ve kesilmelerle tekrar makine kendini kilitledi, çalışmadı. Şu an garantisi biten cihazımın onarımı yapılması için 'Semak Makine' ile görüştüğümde tekrar Ankara Supersan Makine servisine yönlendirildim. Ancak Supersan teknik servisi bu ürünü 'gönderiyoruz geri geliyor. Elimde 3-4 tane var, yapılmıyor' diyerek başınızın çaresine bakın, kendiniz Aras Kargo ile Semak Makine'ye yönlendirin dedi. Bauhaus tarafından satılan bu ürüne ne firma ne de teknik servis hiçbir şekilde yardım ve ihtiyacımız olan hizmeti vermemiştir. Semak Makine tarafından ürünümüzden mağdur olduk. Çözümünün gereğini yapılmasını umuyoruz. Kargo ile çözülecekse Semak Makine'ye onarım veya değişim yapılmasına da razıyız, yeter ki ürünümüz çalışsın.
Merhaba, Sayın Gökhan B., Motorlu Testere Arızası Ve Teknik Servis Sorunları ile ilgili olarak başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Semak Makina Ticaret ve Sanayi A.Ş.
Şuna bak 2025 den beri bu şirket böyleymiş. Ben nereden sizden ürün aldım ki? Bundan sonra bir ürün alacağımda ince ince haftalarca yorum okuyup öyle alacağım. Eskilerden böyle yapıyordum ve çok vaktimi alıyordum. Sırf bu yüzden vazgeçmiştim. Demek ki zamanımızı telef etmemiz gerekiyor ki böyle sıkıntı yaşamayalım. Neler yaşadığımı yaptığım şikayeti okuyarak öğrenebilirsiniz. Şuna bak 2024 den beri bu şirket böyleymiş. Ben nereden sizden ürün aldım ki? Bundan sonra bir ürün alacağımda ince ince haftalarca yorum okuyup öyle alacağım. Eskilerden böyle yapıyordum ve çok vaktimi alıyordum. Sırf bu yüzden vazgeçmiştim. Demek ki zamanımızı telef etmemiz gerekiyor ki böyle sıkıntı yaşamayalım. Neler yaşadığımı yaptığım şikayeti okuyarak öğrenebilirsiniz. Servisleri hepsi aynı demek ki. Semak Makine de bunu biliyor ve bir şey yapmıyor. Manisa'da ki teknik servisi de beni aynı lafla dükkandan kovaladı. Semak'a şikayet ettim hiçbir şey yapmadı.