Ödenen 1800 TL'lik Orkide Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi

10 Mayıs günü saat 13.00 suları civarında Sema Çiçekçilik’ten mor iki dallı orkide siparişi verdim ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kendi adıma, bana verilen IBAN numarasına havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Siparişin ardından alıcının soyadının yanlış olduğu söylendi, benden tekrar doğru soy ismi göndermem istendi, ben de istenen bilgiyi iki farklı hesaba ilettim.

Doğru soy ismi iletmeme rağmen kısa süre sonra her iki hesaptan da engellendim. Ne çiçeğim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, yazışmalarımız ise elimde mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Sema Çiçekçilik’in ödemiş olduğum yaklaşık 1.800 TL’yi en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi durumda görüşmelerimizi ve ödeme dekontumu da ekleyerek resmi mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.