Kaliteli Ürün Beklerken Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır kaliteli diye Selpak tuvalet kağıdı alıyorum. Son 1 yıla yakındır aldığım paketlerin içinden hem sert, Selpak'la alakası olmayan rulola...

Yaklaşık 1 yıldır selpak extra kokulu tuvalet kağıdı kullanıyorum. Fakat son zamanlarda görselde yer alan sıkıntıyı yaşıyorum. Paramparça şeklinde rulolar çıkmaya başladı ve o kısımlara elinizi attığınızda dökülüyor. Kalitenizden iyice ödün vermeye başladınız
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

Uzun yıllardır kaliteli diye Selpak tuvalet kağıdı alıyorum. Son 1 yıla yakındır aldığım paketlerin içinden hem sert, Selpak'la alakası olmayan rulola...

Selpak marka tuvalet kağıdını en iyi ve en yüksek fiyatlı ürün olarak alıyoruz. Her rulosunda içinde pul pul beyaz parçalar halinde bir şeyler dökülüyor, banyomun yerleri mahvoluyor ve kullanamıyorum. Rulo yarısına geldiğinde bu durum başlıyor. Çöpe atmak zorunda kalıyorum @selpak.




Selpak 32'li tuvalet kağıdı aldım ve her zaman aynı markanın ürünlerini kullanmaktayım. Yumuşaklık ve kalınlık açısından bu seferki tuvalet kağıdının içinden bazı rulolar bu şekilde tek kat incecik çıktı, bazılarının yarısı o şekilde çıktı. Konu ile ilgilenmenizi istiyorum.






Selpak marka tuvalet kağıdını Migros mağazasından aldım ve ruloların kenarları paramparça şekilde çıktı. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için Selpak tercih ettim ancak sonuç beklediğim gibi olmadı. Durumu kendilerine sosyal medya mail adresinden ilettim ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı.




Yorumlar