Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33552279

Sipariş Sonrası Kayıp Çanta Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Merve
Selmanarts
02 Eylül 2025 14:08
1.032

20 Ağustos tarihinde Selmanarts’tan #1790 numaralı tasarım çanta siparişini verdim ve banka kartımla 4000 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana hiçbir şekilde kargo süreci başlatılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kurabileceğim bir kanal da sunulmadı. Sadece Instagram DM üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım. Web sitelerinde ya da başka bir platformda iletişim adresi, telefon numarası veya e-posta bilgisi bulunmuyor.

Daha sonra araştırdığımda benim gibi birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini, siparişlerinin teslim edilmediğini ve paralarının iade edilmediğini gördüm. İlk defa alışveriş yapıyor olmama rağmen ben de mağdur edildim. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde ilgili devlet kurumlarına resmi şikayetlerde bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Sadece burası üzerinden değil shopify destek üzerinden de şikayette bulun çünkü o site shopify altyapısını kullanıyor. Oradan yazarsan direkt çözüm alabileceğini düşünüyorum en kötü ihtimalle paranın iade edilme süreci hızlanır ben de aynısını yaptım. Belki yeteri şikayet olursa ve yine de dönüş yapılmazsa mağaza kapanır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Artıyor

profile
Merve
Selmanarts
18 Eylül 2025 22:00
1.156

20 Ağustos tarihinde selmanarts üzerinden 1790 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve 4.037 TL online ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti veya f...

1 Destek
4 Yorum

Sipariş Verdiğim Çantadan Günlerdir Haber Alamıyorum

profile
Merve
Selmanarts
28 Ağustos 2025 12:49
1.009

20 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden “selmanarts” adlı kullanıcıdan özel tasarım ve tek adet satılan bir çanta siparişi verdim (#1790 numaralı sipariş). Siparişin toplam tutarı 4.000 TL’dir ve ödeme işlemini gerçekleştirdim. Teslimat adresimi ilettim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bi...

siparis-verdigim-cantadan-gunlerdir-haber-alamiyorum-2.jpg
siparis-verdigim-cantadan-gunlerdir-haber-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Çağatay
Selmanarts
17 Ekim 2025 20:54
939

Selmanarts’ın kendi web sitesi üzerinden pantolon ve çanta siparişi verdim, toplamda 5.790 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumdan bu yana bir hafta geçti ancak ürünlerim henüz teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için site üzerinden ve farklı iletişim kanallarından d...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz