Instagram Siparişinden Teslim Edilmeyen Maske Ve 850 TL İade Talebi

27.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden selmanarts hesabından maske siparişi verdim ve ödemeyi kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 918614 olmasına rağmen 11.02.2026 tarihine kadar ürünüm bana teslim edilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden üç kez mesaj attım, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ilgili Instagram hesabına ve diğer sosyal medya hesaplarına erişemiyorum, kapatılmış ya da engellenmiş durumda görünüyor.

Ürünümü teslim alamadığım ve hiçbir muhatap bulamadığım için ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.