Selma Butik | Selmabutik.net 1.580 TL’lik Alışverişimin Faturasının Kesilmemesi!

Selma Butik adlı firmadan Instagram üzerinden mesaj yoluyla elbise siparişi verdim. Siparişim 01.02.2026–02.02.2026 tarihleri arasında oluşturuldu ve ürün kapıda ödeme olarak işlem yaptım 02.03.2026 tarihinde bir araç kargo şirketiyim diye ürünü teslim etti kargo firması yazmıyordu aracın
Ankara Çankaya’da, Hakkı Turayliç Caddesi No:*** adresine getirdi ürünü Toplam 1.580,00 TL ödeme yaptım.

Ürünü teslim almama rağmen Selma Butik firması bu alışverişe ait faturayı bir türlü göndermedi. 909413194015 takip numaralı ürünümün faturasını istedim Selma Butik firmasına yazdım faturanın 1 hafta içinde kesileceğini söylediler ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ fatura tarafıma iletilmedi. Hem web siteleri olan selmabutik.net üzerinden hem de mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda mesajlarımı dikkate almıyorlar, hiçbir geri dönüş yapmıyorlar.

Fatura kesilmemesi nedeniyle usulsüzlük yapıldığını düşünüyorum ve bu durumun yasal olarak da sorun teşkil ettiğinin farkındayım. Gerekirse yasal yollara başvurmayı düşünüyorum ancak öncelikli olarak bu platform üzerinden sorunumun çözülmesini istiyorum.

Selma Butik firmasından, 909413194015 takip numaralı gönderiye ve 1.580,00 TL tutarındaki alışverişime ait faturanın acilen, mevzuata uygun şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.