to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin Shoes’un internet sitesi üzerinden, satış yeri Pendik / İstanbul olarak görünen yerden Ekim ayında 4.300 TL bedelle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri oldukça sınırlı ve özenli kullanmama rağmen, her iki ayakkabıda da kısa süre içinde ön ve arka kısımlarda, özellikle de yapıştırma noktalarında açılmalar meydana geldi.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünler incelemeye dahi alınmadan ve hiçbir teknik değerlendirme yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması kabul edilemezken, bir de inceleme yapma gereği bile duymadan sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi son derece düşündürücüdür.
Uzlaşmacı bir yaklaşım sergilenmediği ve ayıplı ürünle ilgili makul bir çözüm sunulmadığı için, ödediğim 4.300 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar aramaya devam edeceğimi, aynı mağduriyeti yaşamamaları adına diğer tüketicileri bilgilendirmek için bu şikâyeti yazdığımı belirtmek isterim.
Selin Shoes isimli (https://www.selinshoes.com/) internet sitesinden ayakkabı aldım, ürün geldi ve denediğimde ayakkabı ayağıma uymadı. Sitede iade bu...
8881118 6111 numaralı siparişim kapsamında Selinshoes firmasından aldığım ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. Anneme gittiğimde akşam saatlerinde ayakkabının arka dikişinde belirgin bir açılma fark ettik. 17 Kasım tarihinde ürünü teslim aldıktan hemen sonra, durumu firmaya ileterek çözüm talep ett...
Selin Shoes sayfasını Instagram'dan gördüm. Paylaşımları ve internet sayfasındaki tüm ürünler ışıl ışıl kaliteliymiş gibi görünüyordu. 669 TL'ye bir ürünü tek çekim olarak ödedim ayakkabının eve teslimini 2-7 iş günü içinde demelerine rağmen bir geri dönüş alamadım. Daha sonrasında siparişin iptalin...
Selin Shoes firması sitelerinde ve ürünü gönderdikleri fatura kağıdında iade seçeneği sunmasına rağmen aldığım ayakkabının iadesini yapmadı ve paramı geri göndermediler. Ürüne asla zarar vermeden hukuki süre içinde kargoya verdim ürünü ve teslime dilmesine rağmen ben arayınca iletişime geçtiler. Ara...
Selin Shoes dan 3 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının ikisi ulaştı ancak 1 tanesi yoktu ve içinden çıkan faturanın üzerinde gelmeyen o ayakkabı için iade yazıyordu. WhatsApp iletişim hattı üzerinden sordum ve stok durumundan dolayı gönderilmediği söylendi. Ücret iadesi bekliyorum 11 nisandan be...
Yorumlar