Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
27 Ekim 2025 01:21
1.168

26 Ekim 2025 Pazar günü Selinmodacom adlı internet sitesinden ceket siparişi verdim ve ödemeyi Garanti BBVA üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma tekrar ulaşan kişiler, bireysel havale yaptığım için ticari havale yapmam gerektiğini, aksi halde iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Ardından muhasebe departmanı olduklarını iddia eden bir numara tarafından arandım ve mobil bankacılık üzerinden tekrar para transferi yapmam istendi. Bu sırada yaklaşık 21.000 TL daha göndermem gerektiğini fark edince işlemi durdurdum ve telefonu kapattılar.

Daha sonra kendilerine ulaşmaya çalıştığımda bana ağır hakaretler edildi ve iletişim tamamen kesildi. Sipariş verdiğim ürün kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Ayrıca konum bilgisi olarak Yalova gösterilmesine rağmen, haritalardan kontrol ettiğimde adresin İzmir’de olduğunu fark ettim. Tüm bu yaşananlar sonrası bankamla iletişime geçerek hesabımdan yapılan havale işleminin şüpheli olduğunu bildirdim ve gerekli resmi başvurularımı (Tüketici Hakem Heyeti, CİMER vb.) yaptım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili kişiler hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-7.jpg
siparis-sonrasi-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

profile
21 Ekim 2025 13:02
1.340
odeme-yapmama-ragmen-siparisim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg

Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası Fatura Ve İade Sorunu Yaşadım, Paramı Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 18:06
1.406
selin-moda-selinmodacom-siparis-sonrasi-fatura-ve-iade-sorunu-yasadim-parami-alamiyorum-3.jpg
1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu: Selin Moda Butik’te Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 10:01
2.295
Benzer Şikayet Yaz