Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34092644

Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası Fatura Ve İade Sorunu Yaşadım, Paramı Alamıyorum

profile
Şebnem
Selin Moda | @selinmodacom
30 Ekim 2025 18:06
1.406

30 Ekim 2025'de Selin Moda Butik Instagram hesabı üzerinden pantolon/ceket takım siparişi verdim. Sipariş numaram 10361’dir. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden ürün ve teslimat bilgilerini sordum, ödemenin havale ile yapılacağını öğrendim. Havale işlemini gerçekleştirdikten sonra fatura talep ettim ve bana fatura göndereceklerini söylediler.

Ancak kısa süre sonra, ödemeyi bireysel olarak yaptığım için fatura kesemediklerini, ödemenin e-ticaret olarak yapılması gerektiğini belirttiler ve ödemenin iade edileceğini söylediler. Ardından, muhasebe servisinden olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak bankamdan işlem yapmamı, kendisinin ilettiği IBAN’a para transferi başlatmamı ve WhatsApp’tan gönderilen bir kodu girmemi istedi. Bu işlemin normal bir iade yöntemi olmadığını fark ettim ve kabul etmedim. Telefonda, işlemi yapmazsam paramı alamayacağım söylendi ve yasal yollara başvuracağımı belirttim. Sonrasında firmaya ulaşamadım.

Toplamda 1.099 TL havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair internet sayfasında 'Siparişiniz alındı' yazısı ve sipariş numarası mevcut, ayrıca ödeme dekontumda açıklama bölümünde pantolon ceket takımı ödemesi olduğu yazıyor.

Firmanın kıyafet satışı yapmadığını, paramın iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.

selin-moda-selinmodacom-siparis-sonrasi-fatura-ve-iade-sorunu-yasadim-parami-alamiyorum-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

profile
Dilara
Selin Moda | @selinmodacom
21 Ekim 2025 13:02
1.342

21 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Selinmodacom adlı sayfadan bir ceket siparişi verdim. Siparişimi havale yoluyla Yapı Kredi Bankası üzerinden TR59********************35 IBAN numarasına toplam 16.264 TL göndererek gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm gönderilmedi ve herhang...

odeme-yapmama-ragmen-siparisim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek

Selin Moda Ödememi Aldılar, İademi Yapmıyorlar

profile
Melike
Selin Moda | @selinmodacom
14 Ekim 2025 15:29
1.448

13 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Selin Moda Butik’in ( @selinmodacom) Instagram hesabı üzerinden kısa kürklü deri ceket siparişi verdim ve 1000 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank IBAN’larına gönderdim. Siparişim onaylandıktan sonra, bireysel ödemeyi kabul etmediklerini ve devlet tarafından ...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ödeme Alındı, Ürün Ve Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Fatma
Selin Moda | @selinmodacom
23 Ekim 2025 11:55
1.113

20/10/2025 tarihinde selinmoda.com internet sitesi üzerinden ekose astarlı kadife yaka Premium ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10239). Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve ödemeyi QNB Finansbank üzerinden 1.699 TL olarak S**** E**** adına gerçekle...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Selin Moda Ödemeyi Aldı Tekrar Para İstiyor

profile
Burcu
Selin Moda | @selinmodacom
01 Ekim 2025 10:51
2.164

30.09.2025 tarihinde selin Moda butik / selinmodacom sayfasından “ekose astarlı kadife yaka Premium ceket - haki” siparişi verdim. Sipariş no: 10044. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a (r** i** adına, TR160089**41139201) 1699 TL olarak gönderdim ve dekontu ilettim. Siparişten sonra “ödemeniz...

selin-moda-odemeyi-aldi-tekrar-para-istiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Sude
Selin Moda | @selinmodacom
23 Ekim 2025 18:20
1.197

23 Ekim 2025 tarihinde Selinmodacom internet sitesinden 1100 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi TR74********************01 IBAN numarasına, A**** S*** adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş kodu tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden site sahibiyle iletiş...

odeme-yapilmasina-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-6.jpg
odeme-yapilmasina-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz