Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası Fatura Ve İade Sorunu Yaşadım, Paramı Alamıyorum

30 Ekim 18:06
1.172

30 Ekim 2025'de Selin Moda Butik Instagram hesabı üzerinden pantolon/ceket takım siparişi verdim. Sipariş numaram 10361’dir. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden ürün ve teslimat bilgilerini sordum, ödemenin havale ile yapılacağını öğrendim. Havale işlemini gerçekleştirdikten sonra fatura talep ettim ve bana fatura göndereceklerini söylediler.

Ancak kısa süre sonra, ödemeyi bireysel olarak yaptığım için fatura kesemediklerini, ödemenin e-ticaret olarak yapılması gerektiğini belirttiler ve ödemenin iade edileceğini söylediler. Ardından, muhasebe servisinden olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak bankamdan işlem yapmamı, kendisinin ilettiği IBAN’a para transferi başlatmamı ve WhatsApp’tan gönderilen bir kodu girmemi istedi. Bu işlemin normal bir iade yöntemi olmadığını fark ettim ve kabul etmedim. Telefonda, işlemi yapmazsam paramı alamayacağım söylendi ve yasal yollara başvuracağımı belirttim. Sonrasında firmaya ulaşamadım.

Toplamda 1.099 TL havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair internet sayfasında 'Siparişiniz alındı' yazısı ve sipariş numarası mevcut, ayrıca ödeme dekontumda açıklama bölümünde pantolon ceket takımı ödemesi olduğu yazıyor.

Firmanın kıyafet satışı yapmadığını, paramın iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.

selin-moda-selinmodacom-siparis-sonrasi-fatura-ve-iade-sorunu-yasadim-parami-alamiyorum-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

21 Ekim 13:02
1.112
odeme-yapmama-ragmen-siparisim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg

Selin Moda Ödememi Aldılar, İademi Yapmıyorlar

14 Ekim 15:29
1.402
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Selin Moda Ödemeyi Aldı Tekrar Para İstiyor

01 Ekim 10:51
2.029
selin-moda-odemeyi-aldi-tekrar-para-istiyor-1.jpg

Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

23 Ekim 18:20
989
odeme-yapilmasina-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-6.jpg
odeme-yapilmasina-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz