Kapalı İşletmeden Ödenen 6000 TL İadesi Talebi

Selin Cansever Beauty Club Beytepe şubesine lazer epilasyon için kayıt oldum ve ön ödeme olarak 3 Mayıs 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 6000 TL gönderdim. Lazer epilasyon seanslarına hiç başlamadan, Aralık 2025’in başında iş yerinin kapandığını öğrendim.

İşletme ile telefonla görüştüğümde, 15 Aralık’ta ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar dönüş de alamadım. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere bu ödemeyi kanıtlayan belgeler mevcuttur.

Almadığım bir hizmet için ödediğim 6000 TL’nin, kayıtlı olduğum Beytepe şubesinin sorumluluğunda olmak üzere, en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatma Nur Ç****.