Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Güzellik Merkezinde 6.000 TL'lik İade Talebi

profile
07 Nisan 14:54
176

Ankara Beytepe’de bulunan Selin Cansever Beauty Club isimli merkezden lazer epilasyon paketi satın almıştım. İlk aldığım paketin seansları henüz bitmeden, bana indirimli yeni bir paket daha satışa sunuldu ve 6 seanslık yeni paket için 6.000 TL ödedim. Aralık ayından beri randevu almak istediğimde sürekli oyalanıp “Sizi sonra arayacağız” denildi, daha sonra da merkezin kapandığını öğrendim.

Merkez kapandıktan sonra hem yarım kalan önceki seanslarımın ücretinin hem de hiç kullanmadığım 6.000 TL’lik yeni paket ücretinin iade edileceği söylendi. Önce danışmadaki görevli, ardından sahibi olduğunu düşündüğüm bir kişi beni arayarak ne kadar iade yapılması gerektiğini sordu ve iadenin o gün içerisinde yapılacağını belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra kendilerine bir daha ulaşamadım, defalarca aramama ve mesaj atma rağmen geri dönüş yapılmadı.

Ödememi banka üzerinden kartla havale şeklinde yaptım ve gerekirse banka ile görüşerek dekontumu da temin edebilirim. Hem yarım kalan seanslarım hem de hiç kullanmadığım 6.000 TL’lik paket bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 14:35

Selin Cansever Beauty Club Ankara Beytepe şubesinden lazer epilasyon paketi aldım. Seanslarım devam ederken 6 seanslık ek bir paket için 6.000 TL’lik indirim olduğunu söyleyerek bu paketi de sattılar. Ödememi bankadan havale yoluyla yaptım ve son ödemenin dekontu hâlâ elimde bulunuyor.

Daha sonra randevu almak için şubeyi aradığımda sürekli oyalanarak bana daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Ardından merkezin kapandığını öğrendim. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım ve orada danışman olarak çalışan kişiyle görüştüm, ücret iadelerinin yapılacağını belirtti ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Sonrasında sahibi olduğunu düşündüğüm kişi beni arayarak, hem yarım kalan seansların hem de 6 seanslık 6.000 TL’lik paket ücretinin, toplamda 9.000 TL’nin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar arama ya da bilgilendirme de almadım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen hem hizmeti alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. Ödediğim toplam 9.000 TL’nin, banka dekontum dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Büşra
Büşra
16 Nisan 10:34

Selin Cansever Beauty Club Beytepe şubesinden lazer epilasyon paketi aldım, yeni paket için 6.000 TL ödedim. Merkez kapandıktan sonra iade sözü verildi ancak ne önceki yarım kalan seansların ücretini ne de yeni paketin ücretini alamadım, defalarca aramama ve mesaj atma rağmen geri dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanan Güzellik Salonundan 4000 TL İadesi Almadım

profile
11 Ocak 22:57
910

Selin Cansever Beauty Club Güzellik Merkezi Şikayeti

profile
19 Ocak 16:26
1.353
Benzer Şikayet Yaz