to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Selin Ciğerci’nin mağazasından Gossip isimli parfümü satın aldım. Ürünün sayfasında “extra kalıcı” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Selin Hanım da paylaştığı storylerinde parfümün yarısına kadar esans dolu olduğundan ve kalıcılığından bahsediyordu. Bunlara güvenerek ürünü aldım.
Parfümün kokusu güzel olmasına rağmen, kalıcılık kesinlikle vaat edildiği gibi değil. Gün içinde birkaç kez tazelemek zorunda kalıyorum, hatta piyasadaki doldurma parfümler bile bu üründen daha kalıcı durumda. Bu nedenle ürünün tanıtımında yer alan “extra kalıcı” ifadesinin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Trendyol üzerinden satıcıya ulaşarak değişim/iade talebinde bulundum ancak ne değişimi ne de iade talebimi kabul etmediler. Ben de bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum. Sipariş numaram 10933621014’tür.
Ürünün vaat ettiği kalıcılığı sağlamaması ve reklam/tanıtımda yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ürün sayfasındaki yanıltıcı ibarelerin düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Selin Beauty markasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 10888550163, ödediğim tutar ise 1.649,32 TL’dir. Aldığım ürünler arasında kampanya kapsamında 1 TL’ye düşen bir ruj da bulunuyordu. Bu alışverişi yaparken, Selin Ciğerci’nin Instagram h...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Selin Beauty markasına ait koltukaltı ter spreyi siparişi verdim (#10682491993), 13 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken Selin Ciğerci’nin sosyal medya storysinde, “3 al 2 öde alsanız da tek ürün alsanız da paketinizin içine lipbalm koyuyoruz” denmişti. Ayrıca...
Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından Dior Elixir parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını hemen fark ettim; kokusu yoktu ve kalıcılığı da hiç yoktu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağdur oldum. ...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik mağazasından 9712379115 numaralı siparişimle 200 ml Versace Flame parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusundan ve kokusundan orijinal olmadığını hemen anladım. Üzerindeki kodu sorguladığımda herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve parfümün k...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik Sanayi satıcısından Christian Dior J’Adore EDP 150 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10738063150 olup, ürün için toplam 8.199,00 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra jelatini açıp yalnızca 1–2 fıs sıktım, kokusu en fazla 1–2 ...
Yorumlar