Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Selin Beauty Kampanya Dahilinde Söz Verilen Lipbalm Hediyesi Gönderilmedi, Satıcı İlgisiz Davrandı

profile
14 Kasım 2025 10:25
1.497

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Selin Beauty markasına ait koltukaltı ter spreyi siparişi verdim (#10682491993), 13 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken Selin Ciğerci’nin sosyal medya storysinde, “3 al 2 öde alsanız da tek ürün alsanız da paketinizin içine lipbalm koyuyoruz” denmişti. Ayrıca Trendyol’da satıcıya soru-cevap kısmından da lipbalm gönderileceği teyit edildi.

Ancak paketimde sadece koltukaltı ter spreyi ve tester parfümler vardı, lipbalm gönderilmedi. Bu ürünü özellikle lipbalm hediyesi için tercih etmiştim. Sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Satıcıdan sadece “iade edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım, sonrasında ise soru soramaz hale geldim ve engellendiğimi düşünüyorum. Bu yaklaşımı markaya hiç yakıştıramadım.

Ürünü indirimli aldığım için iade etmek istemiyorum, tek beklentim kampanya kapsamında söz verilen lipbalm ürününün tarafıma gönderilmesi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Testerları Eksik Gönderildi, Destek Alamadım

profile
21 Ekim 2025 20:03
1.904

profile
05 Temmuz 2025 15:10
780
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
12 Eylül 2024 13:44
4.816
Selin Beauty S**** C****** Kozmetik Ürünleri
Selin Beauty S**** C****** Kozmetik Ürünleri

profile
24 Ekim 2025 13:38
256

profile
18 Mayıs 2024 03:02
7.400
Cosmolog Trendyol Satıcısı Boş Bitmiş Ürün Gönderdi
Cosmolog Trendyol Satıcısı Boş Bitmiş Ürün Gönderdi
Cosmolog Trendyol Satıcısı Boş Bitmiş Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz