Medium Siparişine Light Renk Gönderildi, Cevapsız

S**** B**** markasından Medium rengini sipariş ettiğim BB krem yerine, kutusunda açıkça “Light” yazan farklı renk gönderildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip aynı gün firma ile iletişime geçtim. Benden sipariş numaram istendi, bilgiyi paylaştım ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru renk olan Medium ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişiminin hızlıca sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik probleminin de dikkate alınmasını rica ederim.








