İade Talebi Reddedildi Ve Ürünler Teslim Edilmedi

6 Şubat'ta kargoya vereceğini söyledi 6 Şubat tarihinde telefonlarıma dönüş yapmadı aramalarımı engelledi mesajlarıma da net cevaplar vermedi. Attığı görsellerde de siparişin bana ait olduğuna dair bir kanıt yok, eksik etiketsiz ürünler. İsterseniz elden teslim alın gelin dedi dalga geçer gibi benden 12 saatlik yol gitmemi istedi. Kabul etmedim ve kargolamasını istedim. Görsel istedim atmadı. Bugün çalışmıyoruz başka işlerimiz olduğu için atölyemiz kapalı dedi fakat sosyal medya hesabından atölyede çalıştığına dair paylaşımlar yaptı, hatta elemanlarının mesaiye kaldığını söyledi. 7 Şubat'a kadar kesinlikle yetişeceğini söylediği ürünler hâlâ hazır değil ve görsel atmadılar. 7 Şubat'ta kargo şirketinin kargo almaya gelmediğini, ürünleri 9-10 Şubat'ta kargoya verebileceğini söyledi. Telefonlarımı açmadığı gibi bu sabah (7 Şubat) beni sosyal medyadan da engellediğini gördüm. WhatsApp üzerinden mesaj attım bugün göndereceğini söyledi. Hiçbir şekilde güven vermeyen dolandırıcı ve yalancı bir işletme. Gerekli işlemleri de başlattım.

Ürünleri 7 Şubat'ta kargoya verdiğini söyledi ancak kargo takip numarası iletmedi ve mesajlarıma dönüş yapmadı. Bu sabah (9 Şubat) kargo şubesi ile iletişime geçtim adıma kargo olmadığı bilgisini aldım. Şimdi de mesajlarıma yanıt vermiyorlar.

Kargo bugün (11 Şubat) ulaştı. İstediğim şekilde yapılmadığı gibi 24 mum ve 50 kolonya göndermişler. 60 mum ve 60 oda kokusu istemiştim. Ürünlerin bir kısmı dökülmüş akmıştı. Etiketler kötü yapıştırılmış. Oda kokusu yerine kolonya gönderilmiş. İçerisinde İnci olacaktı fakat yoktu. Oda kokusu istediğimi belirttiğimde o şişelere kolonya oluyor dendi. Fakat son attıkları görselde oda kokusu olarak bir görsel atmışlardı. Tamamen baştan savma son dakika alelacele yapılmış belli. Satıcı ile iletişime geçtim ürünlerin karıştığını söyledi, mumları geri göndermemi ve yerine yarın (12 Şubat) doğru ürünleri göndereceğini söyledi. Fakat nişanım 14 Şubat'ta olacak ve yetişmeyeceğini bildiğim için ücret iadesi istedim. Ben ürünleri kargolamadan iade yapamayacağını söyledi. Sabah saat 09:00'da kargolayacağımı ilettim fakat o saatte uyuyor olduğunu ve saat 14:00'ten önce de kendisine ulaşamayacağımı belirtti. Kendi istediği saatte de ben işte çalışıyor olacağımı ve kargoya gidemeyeceğimi söyledim. Bu akşam ücret iadesini yapacağını söyledi fakat yapmadı. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde anlaşamıyoruz.