Şekerci Cafer Erol'da Latte Servisinde Karışıklık ve Yetersiz Bilgilendirme

01.09.2025 tarihinde saat 21:36’da Kadıköy Şekerci Cafer Erol şubesinde latte siparişi verdim. Latteyi porselen bardakta almak istediğimi belirttim, ancak çalışanlar porselen bardak veremediklerini söylediler. Sonrasında ise hiçbir açıklama yapmadan masama porselen bardak bırakıp, içeceği kendim dökmemi beklediler. Latteyi dökerken dökme ihtimalim oldukça yüksekti ve bu durum beni rahatsız etti. Ödeme sırasında çalışanla durumu paylaştığımda ise “Bizde bir şey yapamıyoruz” yanıtını aldım. Neden önce veremeyeceklerini söyleyip, sonra masama porselen bardak bırakıldığını anlamış değilim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fişim elimde mevcut.

Yaşadığım bu durumun tekrar etmemesini ve müşterilere daha net bilgi verilmesini rica ediyorum.