to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları
Tarihini hatırlayamadığım ancak hatırladığım kadarıyla 20 Kasım 2024 tarihinde araç satın aldım. 10 Mart 2025 tarihinde aracımı sattım ve sigorta parasının iadesini istedim. Acenteye giderek noter evraklarını gösterdim ve sigorta parasını geri istedim. Acentede, araç sigortasını Şeker Bank ve Şeker Sigorta'nın yaptığını söylediler. Şeker Bank ve Şeker Sigorta'yı defalarca aradım, müşteri temsilcileri, özellikle bayan olanlar, ilgisizdi. Şeker Bank, Şeker Sigorta'ya; Şeker Sigorta ise Şeker Bank'a yönlendirdi. Alay ediyorlarmış gibi hissettim. Şeker Bank ve Şeker Sigorta'dan araç sigorta ücretini ödememeleri gerekçesiyle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi çok kotu sürekli yönlendirildiğimi söylememe rağmen yine daha önce görüştüğüm kişiye yönlendirdi ben ora ile görüştüğümü ancak bir çözüm bulamadığımı söyledim ısrarla bastan atmak için halen yönlendirmeye devam edildi. Araç sigortası ücretinin geri yatırılması ile ilgili gerçekten sorun yaşıyorum, pişman oldum bankanızdan araç sigortası yaptığıma. Yapılmaması gereken şeyler yapılıyor ücret halen iade edilmemiş halde ve halen uğraşmaktayım
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
5 gün oldu halen araç sigorta iptal ücreti hesabıma yatmadı. Farklı bir bankadan kredi çekmeyi düşünüyorum Şekerbank in yaşatmış olduğu mağduriyet yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum. Gerçekleştirsem dahil buna göre fazla faiz ödemek zorunda kalıyorum. Lütfen ivedi olarak araç sigorta iptal ücretinin hesabıma geri aktarılsın artık
Seker bank ve seker sigorta araç sigortasını daha önceden yapmış olduğum acenteye 18 Mart 2025 tarihinde sigorta ücretinin geri yatırılacağını yazmıştır. Durum olarak halen ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Araç neredeyse 10 günden fazla sureden beridir satıldı bu yerden sigorta yapmış olduğuma pişman oldum. İhtiyaç kredisi çekmek için kaç zamandır bu sigortadan para yatmasını bekliyorum. Banka faizleri yüksek olduğu için sigorta şirketi bu konuda bana hem zarar hem de mağduriyet yaşatmaktadır. Ücret iadesinin ivedi olarak iadesini istiyorum. Sigortanın acenteye yazdığı yazıya vermiş olduğu resmi ekte yolluyorum. Belirtmiş olduğu tarihte bile ücret iadesi olmamıştır.
Çok geçte olsa 10 günden fazla bir sure sonra sigorta parası geri yattı
