to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynısı başka bir bankada başıma geldi. Şekerbank'a müşteri olalım dedik, EFT havale alışverişini o banka aracılığıyla yapalım dedik, günlerdir müşteri temsilcisine görüntülü bağlanamıyoruz. Teknik arıza ne ya, anlamadım gitti. Bir banka bu sorunu neden çözmez?
Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyoruz, neden acaba? Çok uğraşıyorum ama olmuyor... Bu yüzden bankayı değiştirmek istiyorum... Bıktım ya, ara da ara, sizin gibi köklü bir banka nasıl böyle olabilir... Bakıyorum da şikayetler hep bu yönde ama hala bir çözüm getiremediniz.
Mobilden de şubeden de müşteri olamıyorum. Gerçekten komik ve üzücü sürekli sistemsel bir hata var deniyor hatanın ne olduğunu bir aydır bulamıyorlar. Müşteri temsilcisi şubeye gidin, Banka personeli görüntülü konuşun diyor ve görüntülü konuşmaya dahi geçmiyor. Bunu bizzat banka personeli de gördü b...
Gerçekten müşteri temsilcisine bağlanamıyorsak, müşteri temsilcisi neden var, çok merak ediyorum. Bir saattir bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. İki kere başka yere bağlandım, aktaracağız dediler. Resmen ilgilenmediler. Yanlış hesaba EFT işlemi yaptım, iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde ipta...
Mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Saatlerce müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşmak için bekletiliyorum. Ulaşmak imkansız, lütfen tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Kredi ödemesi var, ödeme yapamıyorum. Bu saçmalık yüzünden hayretler içerisinde izliyorum süreci.
Nasıl bir bankaymış da Nasıl bir müşteri hizmetleriymiş Hiçbir yere ulaşım sağlanmıyor Ne mobil uygulamaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Saatlerce uğraşıp bir tane müşteri hizmetlisine bağlanıyorum, teknik arıza var deyip yüzüme kapatıyorlar. Yapamıyorsanız bırakın, bu nedir böyle?
Yorumlar