to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Sebepsiz Yere Hesabıma Kısıtlama Konuldu
Merhabalar, ben U***. Banka hesabıma sebepsiz yere kısıtlama konuldu. 21 Kasım 2023 tarihinden bu yana her gün şubeye gidiyorum, ancak yardımcı olmadan 'Müşteri hizmetlerini arayın.' deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da 'Hesabınız ile ilgili detayları burada görüntüleyemiyoruz, şubeden kontrol sağlamanız gerekiyor.' diyorlar. Yedi, sekiz defa bu şekilde şubeye gittim. En sonunda şube mail attı ve 'Size en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacağız.' bilgisini aktardılar ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Paramı geri vermiyorlar. Ödemelerim var; Şekerbank yüzünden ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterimize SMS ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
