Tekrarlanan Bozuk Sek Quark Ürünleri Ve Telafi Talebi

File Market’ten uzun süredir düzenli olarak tükettiğim Sek Quark sade proteinli ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün son tüketim tarihine henüz yaklaşık 15 gün olmasına rağmen tadı normalden farklıydı, bozuktu ve tüketilemeyecek derecede kötüydü. Aynı anda aldığım 5 paketin tamamı bozuk çıktığı için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 5 ay önce yine aynı ürünle ilgili benzer bir sorun yaşamış ve bunu Şikayetvar üzerinden iletmiştim. O dönemde marka benimle iletişime geçmiş ve özür amaçlı süt paketi göndermişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, gönderilen özür paketinin sorunu kalıcı olarak çözmediğini ve ürün kalitesinde hâlâ ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de sürekli tükettiğim bir ürünün bu kadar sık bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum. Bu partiye ilişkin detaylı bir kalite kontrol yapılmasını, yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve bir daha aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.