to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihine Bir Gün Kalan Süt Bozuldu, Şirket Hızlı Çözüm Sağladı
Sek markasına ait 1 litrelik laktozsuz süt satın aldığım ürünün ambalajında son tüketim tarihi 09.10.2026 olarak belirtiliyordu. Ancak 08.10.2026 tarihinde, yani son tüketim tarihine henüz bir gün varken üründe bozulma olduğunu fark ettim.
Durumu firmaya iletip istenen ürün kodlarını paylaştım. Sek yetkilileri önce mail ardından telefon yoluyla benimle hızlıca iletişime geçtiler ve yeni ürün gönderimi sağladılar.
Yaşadığım olumsuzluğa rağmen süreci sahiplenmeleri ve gönderdikleri ürünler için Sek firmasına teşekkür etmek istiyorum.
Şikayeti sahiplenip, takibini yaparak steril bir şekilde ürün teslimi yaparak mağduriyetimi giderdiğiniz ve aynı ürün bazında ek yolladığınız için de teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
