to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Boş Gelen Sek Krem Peyniri Üzerine Şikayet
Sek markasına ait zeytinli kekikli krem peynir tarzı bir ürünü Muş Malazgirt’teki Şok market ’ten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 19.08.2026 olarak yazıyor. Ürünün üst kısmını bıçakla sıyırırken alt kısmında resmen ürün olmadığını, kutunun neredeyse bomboş olduğunu fark ettim. Parasını ödediğim bir ürünü açtığımda bu şekilde boş çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü eve geldikten sonra açtığım için market çalışanlarıyla da bu konuda herhangi bir görüşme yapamadım. Verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Sek firmasından içinde dolu ve sorunsuz ürünlerin olduğu bir özür paketi talep ediyorum.
Gelişme
Sek markasına ait Pek Zeytinli Kekikli Taze Krem Peynir ürününü Muş ili Malazgirt ilçesindeki Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda yalnızca üst kısmında peynir olduğunu, kabın alt kısmının ise tamamen boş kaldığını fark ettim. Ürünün önemli bir kısmının eksik olması hem hayal kırıklığına hem de güvensizlik hissine neden oldu.
Bugün fark ettiğim bu durumla ilgili henüz ne marketle ne de firmayla bir görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar etmemesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
