to read complaints and reviews, or file yours.Şekerli Tatlı Gibi Gelen Laktozsuz Yoğurdun İadesi Ve Açıklama Talebi
Sek markasına ait laktozsuz yoğurdu 06.07.2026 tarihinde File Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 25.07.2026 olarak görünüyordu. (STT. 25.07.26. W2
pn. 26262.1 0835.) Ambalajında, görüntüsünde ve kokusunda herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden şüphelenmeden tükettim.
Yoğurdu tattığım anda normal bir laktozsuz yoğurttan beklenmeyecek derecede garip, şekerli ve aşırı tatlı bir tadı olduğunu fark ettim. Laktozsuz yoğurtların hafif farklı bir aroması olabileceğini biliyorum ancak bu ürünün tadı yoğurttan çok şekerli bir tatlıya benziyordu ve bu durum beni tedirgin etti.
Ürünün içeriği, üretim süreci ve bu anormal tat ile ilgili olarak Sek tarafından ürünün detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünle ilgili varsa bir sorun, formül değişikliği ya da üretim hatası konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
