to read complaints and reviews, or file yours.Sek Yoğurdun Ananas Etiketi Yanıltıyor, Muz Tadında
Sek Süt yetkililerinin dikkatine,
Migros’tan Mardin’de satın aldığım, ambalajında ananas aromalı ibaresi bulunan Sek markalı yoğurt ürününüzü tükettim. Ancak ürünü açıp yediğimde kokusunun ve tadının tamamen muzlu olduğunu fark ettim. Ambalajda ananas yazmasına rağmen içeriğin muz tadında olması, ürünle ambalajın birbirini karşılamadığını açıkça gösteriyor.
Bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de özellikle muza alerjisi olan kişiler için ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. Ürünün son kullanma tarihi 3 Aralık 2026 olarak görünmekteydi. Üretim veya paketleme aşamasında bir karışıklık yaşandığını düşünüyorum ve benzer şikayetlerin daha önce de yapılmış olduğunu görüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle markaya olan güvenimin zedelenmemesi adına, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma 10 adet ürün telafisi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ve ambalajın fotoğrafları elimde mevcuttur, istenmesi halinde yetkililerin incelemesine sunabilirim.
Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Mail yolu ile iletişime geçin lütfen
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Hala bilgilendirme sağlanmadı
