to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sek Quark'ta Küf Görüldü
Sek marka Quark ananaslı ürününü Bursa’da Migros uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü yerken herhangi bir sorun fark etmediğim için tamamını tükettim, ancak bittikten sonra kabın iç kısmına baktığımda ambalajın iç yüzeyinde küf oluştuğunu gördüm. Son kullanma tarihi de henüz geçmemiş bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem şok etti hem de ciddi bir gıda zehirlenmesi riski yaşamış olabileceğim düşüncesiyle fazlasıyla endişelendirdi.
Hazır paketli bir süt ürününde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajın iç kısmında küf oluşması üretim ve kalite kontrol süreçleri açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, üretim ve ambalaj süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin Sek tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi ilettim, ürün ambalajında küf gördüm, hiçbir iletişim kurulmadı, hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
