to read complaints and reviews, or file yours.Sek Protein Quark’ta Beklenmeyen Tat Ve Kıvam Değişikliği
Sek 20 g Protein Quark ürünlerinden birinde fark edilir derecede tat ve kıvam değişikliği yaşadım. Daha önce defalarca tükettiğim bu ürünün tadı ve dokusu, alışık olduğum halinden oldukça farklıydı. Son yediğim ürün, süzme yoğurt kıvamına ve tadına daha yakın geldi. Ürünü Migros Hemen üzerinden satın aldım, aynı siparişte 7 paket alıp hepsini dolaba dizdim. İçlerinden birini alıp tüketmek istediğimde bu belirgin farklılıkla karşılaştım.
Eğer üründe gerçekten bir içerik değişikliği yapıldıysa bunun ambalaj üzerinde veya başka bir yolla tüketicilere açıkça bildirilmesini istiyorum. Sorun üretimden değil de market veya dağıtım kaynaklı soğuk zincir bozulmasından kaynaklanıyorsa, ilgili firmalara soğuk zincirin korunması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sek Süt’ten, ürünün incelenerek tat ve kıvam değişikliğinin sebebinin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
.
