to read complaints and reviews, or file yours.Sek Ayranında Siyah Noktalar Ve Bozuk Tat
Sek marka ayranı geçen hafta perşembe günü BİM marketten satın aldım. Ürünü buzdolabına koyduktan sonra ertesi gün açtığımda kapağın kenarlarında siyah siyah noktalar olduğunu gördüm ve ayranın tadı da bozuk peynir gibi, çok farklı ve rahatsız ediciydi. Son kullanma tarihine ise daha oldukça uzun bir süre vardı.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de Sek markasına olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Ürünü özellikle markaya duyduğum güven nedeniyle tercih etmiştim. Kasadan çıkarken fişi almadığım için elimde fiş bulunmuyor.
Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini, bozuk olan ayranın yerine sağlıklı ve bozuk olmayan bir ürünle değişim yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak aynı sorunun tekrarlanmaması için inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
