Migros Mağazalarındaki Bozuk Sek Quark Yoğurtları İçin İade Talebi



Sek markasının proteinli Quark yoğurtlarını uzun süredir Ankara’daki Migros mağazalarından, özellikle Panora ve Taurus şubelerinden satın alıyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında aldığım ürünlerde, son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen sürekli bozuk çıkma problemi yaşamaya başladım.
Yoğurt kapaklarını açtığımda kıvamın pütür pütür olduğunu, bazı ürünlerde küflenme görüldüğünü fark ettim. Tadı ve kokusu da normalde olması gerektiğinden farklı ve rahatsız ediciydi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünler tüketilebilir durumda değildi.
Bu nedenle, Migros’tan aldığım bozuk ürünler için iade veya değişim yapılmasını ve Sek tarafından bu ürünler hakkında kapsamlı bir inceleme yapılarak üretim veya saklama koşullarıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin hem üretici hem de mağaza tarafında daha sıkı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt Markası iletişime geçerek konu hakkında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma 4 Adet süt gönderimi sağladılar. Yaşadığım olumsuz deneyim "Quark Protein" Yoğurduna ilişkindi ancak yine de gönderimleri için teşekkür ediyorum.

















