to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Express’ten Küflü Yoğurt, Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Bugün Hakmar Express’ten satın aldığım Sek Quark Yoğurt 140 gr kayısı ve kinoalı ürününün içinden küf çıktı. Ürünü açtıktan sonra karıştırmak için kaşığı çevirdiğim anda küf doğrudan kaşığa geldi ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Ürünü henüz ne Sek’e ne de Hakmar’a bildirmeden bu durumu paylaşıyorum, çünkü bu tarz bir ürünün bu halde raflarda bulunmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerek üretim sırasında, gerekse depolama ve raf süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu tarz vakaların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Nezaketi ve hızlı telafi için markaya teşekkür ederiz.
