to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Bioderma Güneş Kremi Şüphesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Seher Yıldızı Ticaret satıcısından Bioderma spot güneş kremi satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 11057955817’dir. İlk kullanımda çok dikkat etmemiştim ancak ikinci kullanımda ürünün kokusu ve dokusunun daha önce kullandığım orijinal Bioderma güneş kreminden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve sahte ürün olabileceğinden şüphelendim.
Bu şüphe üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat satıcının sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca ürünün kutusunu ilk geldiğinde attığım için şu an sadece ürünün kendisi elimde bulunuyor. Buna rağmen ürünün orijinal olmadığına dair ciddi kuşkularım var ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak endişelendiriyor.
Şüpheli bulduğum bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak satıcı hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Dönüş yapıldığında iade işlemi oluşturacağım elimde kutusunun olmadığına dikkat çekerim lot/batch kodu 2764 dört haneli olması beni daha da şüpheye düşürdü önceden kullandığım 5 haneli
Merhaba, Seher Mensucat firması olarak; "Seher Yıldızı", "Tutku İç Giyim" ve "Tutku Elit" markalı iç giyim ürünlerinin üreticisiyiz. İç Giyim dışında hiçbir ürün üretmemekte ve satmamaktayız. Ayrıca kendi markalarımızı da perakende değil toptan satmaktayız. Hiçbir E-Ticaret sitesinde satışımız yoktur. Yani konu bizimle ilgili değil, Trendyol'da ki ürünü aldığınız mağaza ile ilgilidir. Saygılarımla.
O halde adınızı kullanarak sahte satış yapan satıcılar var. Ürünün sahte olduğu doğrulandı. İyi günler teşekkür ederim dönüş için.
