to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Gözardı Edildi, Sipariş Kargoya Verildi Ve 700 TL İadem Bekliyor
Şehadet Kitap üzerinden 456875 numaralı siparişi verdim ve 24 Eylül’den bu yana bu siparişin iptal edilmesi için defalarca WhatsApp üzerinden talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Üstelik iptal talebim devam ederken bugün siparişimin kargoya verildiğini gördüm.
Bu sipariş için Iyzico üzerinden toplam 700 TL ödeme yaptım. Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili aynı kanaldan mesajlarıma dönüş yapıldığı için bu kez de WhatsApp yoluyla iletişim kurmayı tercih ettim ancak bu kez sadece otomatik mesajlar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Tüm iptal talebime rağmen siparişin kargoya verilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 700 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme kanalı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler geldi. İade etmek için 850 Li numaralarıyla iletişim kurdum. Yarım saat telefonda bekledikten sonra durumu anlattım iade kodu verdiler ama koro ücretinin ödenecek tutardan kesileceğini söylediler. Ürünleri iade edeceğim için açmamıştım kesinti olacağına oğlumun arkadaşına hediye ederim daha iyi diye paketi açtım kitabın biri doğru ama diğeri yanlış kitap olarak gönderilmiş. Şimdi ben ikinci kez mağdur ediliyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinde niye kargo ücreti ödüyorum. Lütfen sorunla ilgilenilsin
