Geçersiz Takip Numarası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kitap Siparişi İadesi Talebi

17.01.2026 tarihinde Şehadet Kitabı üzerinden 415334 numaralı siparişimle toplam 540 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde kitapların kargoya verildiği görünüyor; ancak verilen kargo takip numarası geçersiz çıkıyor ve bu durum yaklaşık 3 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde ise telefonlar açılmıyor ve firmaya herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo hareketi görebiliyorum ne de firmadan bir geri dönüş alabiliyorum.

Sipariş ettiğim kitapların en kısa sürede geçerli bir takip numarası ile tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse, ödediğim 540 TL tutarının tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.