Rampage M3 Mouse’un Çalışmayı Durdurması Ve Garanti Kapsamında Tamir Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Makedonya’dan Rampage m3 model mouse satın aldım. Ürünü ekim ortasından beri kullanıyordum, ancak dün hiçbir sebep yokken bir anda çalışmayı durdurdu. Şu anda yalnızca ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde tepki vermiyor, imleç hareket etmiyor.

Mouse’u farklı bilgisayarlarda ve farklı USB portlarında denedim, aygıt yöneticisinde de görünmüyor. Sürücü yüklemeyi de denedim ancak hiçbir yöntem sonuç vermedi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve şu anda Bursa’da kullanıyorum. Henüz herhangi bir teknik servise götürmedim çünkü sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Rampage markasından, garanti kapsamım da değerlendirilerek mouse’un tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.