Mikado Ses Sistemleri Segment Bilişim Yetkili Servis Şikayet

Mikado Ses Sistemleri Distribütörü Segment Bilişim Bilgisayar satışını ve tamirini yapıyor ama doğru ve etik ilkeler içerisinde değil. Cihazımı 11 Ağustos 2023 tarihinde arızalı olarak servise yolladım. Sürekli aramama rağmen hep oyalama taktiği uygulayarak yoğun olduklarını söylediler. En son 20 iş günü içerisinde teslim etmeleri gerekirken, 45 gün sonra beni arayarak 'cihazınız olmuyor' deyip iadesini yapalım ya da bana teklif sundular. 'Size mahcup olduk, 2 bin TL karşılığı kendi belirledikleri bir cihazı size gönderelim' dediler. Ben farklı cihazlar söylememe rağmen, 'elimizde 2 cihaz var, hangisini tercih ederseniz gönderelim' dediler ve iyi dedikleri cihaz geldi. Kendi cihazımdan ses kalitesi daha iyi değil ve FM radyo yok. Hem de yalan beyan kullanarak cihazların yedek parça garanti sürelerini düşük söyleyerek beni yanıltmaya çalıştılar. Sürekli bu cihazların yedek parça garantisi 7 yıl olarak kendi Kullanım Kılavuzunda not olarak düşülmüş. Bu şekilde sorumlu çalışanlar olarak firmaya zarar vermekte olup, müşteriyi de mağdur etmek için elinden geleni yapıyorlar. Benim mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.