Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26398857

Mikado Ses Sistemleri Segment Bilişim Yetkili Servis Şikayet

profile
Mahmut
Segment Bilişim
04 Ekim 2023 00:43
2.342

Mikado Ses Sistemleri Distribütörü Segment Bilişim Bilgisayar satışını ve tamirini yapıyor ama doğru ve etik ilkeler içerisinde değil. Cihazımı 11 Ağustos 2023 tarihinde arızalı olarak servise yolladım. Sürekli aramama rağmen hep oyalama taktiği uygulayarak yoğun olduklarını söylediler. En son 20 iş günü içerisinde teslim etmeleri gerekirken, 45 gün sonra beni arayarak 'cihazınız olmuyor' deyip iadesini yapalım ya da bana teklif sundular. 'Size mahcup olduk, 2 bin TL karşılığı kendi belirledikleri bir cihazı size gönderelim' dediler. Ben farklı cihazlar söylememe rağmen, 'elimizde 2 cihaz var, hangisini tercih ederseniz gönderelim' dediler ve iyi dedikleri cihaz geldi. Kendi cihazımdan ses kalitesi daha iyi değil ve FM radyo yok. Hem de yalan beyan kullanarak cihazların yedek parça garanti sürelerini düşük söyleyerek beni yanıltmaya çalıştılar. Sürekli bu cihazların yedek parça garantisi 7 yıl olarak kendi Kullanım Kılavuzunda not olarak düşülmüş. Bu şekilde sorumlu çalışanlar olarak firmaya zarar vermekte olup, müşteriyi de mağdur etmek için elinden geleni yapıyorlar. Benim mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Sorunları

profile
Fatih
Segment Bilişim
19 Kasım 2024 14:44
732

Segment Bilişim'den aldığım bilgisayarımın garanti süresi dolmadan güç tuşu yanıp söndü ve bir daha açılmadı. 02862475 takip numaralı arızalı cihaz kaydı açarak bilgisayarı yolladım. Günler sonra bana yaptıkları geri dönüşte; bilgisayarın kasasındaki kırıktan dolayı garanti kapsamına girmediğini ve ...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Segment Bilgisayar Sorunlu Servis

profile
Mahmut
Segment Bilişim
06 Ocak 2024 15:58
1.581

Yıllardır kafemde segment ürünlerini kullanıyorum, bugüne kadar servisten yana bir şikayetim olmadı. Garantileri bitmesine ve piyasadan çok daha pahalı olmalarına rağmen sürekli arızalı ürünleri servise gönderiyordum. En son yine kulaklıkları onlara gönderdim, bana mesaj attılar; '2 devre değişecek,...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!

profile
Yusuf
Segment Bilişim
29 Temmuz 2023 18:10
1.081

14.09.2022 Tarihinde satın almış olduğum Segment Bilgisayarın garantisinde olan powerbankim bozuldu ve 24.07.2023 tarihinde Segment Bilgisayarı arayıp kargoya verdim onarılması için, vermez olsaydım! Verdiğim ürün ile garantiden gelen ürün aynı değil. Farklı model ile değişim yapmışlar beni 1 kere d...

Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!
Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!
Segment Bilgisayar Servise Giden Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil!

Segment Bilişim Garantili Ürünümü Değişim Yerine İade Etmeye Çalışıyor.

profile
Faruk
Segment Bilişim
25 Temmuz 2023 14:09
1.249

X bilgisayar firmasından aldığım Segment Bilgisayar distribütörlüğünde olan Everest km5300 model klavye mouse setinden 10 adet aldım. 3-4 ay içerisinde 1 tanesinin mouse u çok sık pil tüketiyor. Belirgin bir şekilde arızalı olduğu anlaşılıyor. Ürünü X bilgisayar aracılığı ile segment bilgisayara yo...

Benzer Şikayet Yaz