Garanti Kapsamındaki Klimada Hava Akışı Kesintisi Ve Ücretli Servis Talebi

SEG marka klimayı yaklaşık bir ay önce satın aldık ve bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Cihazı çalıştırdığımızda üflediği hava bir var bir yok gibi, yani hava akışı gidip geliyor ve klima düzgün bir şekilde soğutma yapmıyor.

Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumuzda arıza için bizden ücret talep edildi. Garantisi devam eden ve çok kısa süredir kullanılan bir ürün için böyle bir talepte bulunulması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Klimanın garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya ayıplı ise ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.