to read complaints and reviews, or file yours.1
Kocaeli Sedir Mobilya’nın Çökme Sorunu Ve Hakem Heyeti Kararına Saygısızlığı
Sinem
Sedir Mobilya31 Ocak 16:46230
Kocaeli Sedir Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra koltuklarda ciddi bir çökme sorunu yaşanmaya başladı ve kullanımı oldukça konforsuz hale geldi.
Sorunu fark eder etmez firmaya başvurdum ancak kesinlikle ilgilenmediler, gerekli desteği vermediler. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve hakem heyetini kazanmama rağmen firma hâlâ kararı umursamıyor ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının bir an önce dikkate alınmasını, sorunlu koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
