Ürün Teslim Edildiği Halde İade Onayı Alınamıyor


Seda Yalçın Giyim’den 3 Nisan’da internet üzerinden bir elbise sipariş ettim, ürün 6 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Beden küçük geldiği için 8 Nisan günü ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Sya2614827 numaralı siparişim için 490973093779155 kodlu, 1.990 TL tutarındaki para iadesi talebimin onaylandığına dair tarafıma SMS geldi ve en kısa sürede iade yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aradığımda, iadenin hesabıma yatacağı söylendi fakat buna rağmen halen bir sonuç alamadım. Onaylandığı belirtilen iade tutarımın hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Seda Yalçın Atelier’in kendi web sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenime uygun olmaması sebebiyle 04.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. 13.02.2026 tarihinde ise benim ısrarla WhatsApp hattı üzerinden yazmam s...

Instagram üzerinden “Seda Yalçın Atelier” isimli butikten 24 Aralık tarihinde 1.049,93 TL tutarında bir etek siparişi verdim, ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü 2 Ocak’ta iade ettim ve 8 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. İadenin onaylanmasının üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kred...

Seda Yalçın Atelier’den toplam 2 adet etek siparişi verdim ve 2.830 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 17 Mart’ta iade kargosunu gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili “iadeniz alındı, inceleniyor” gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak WhatsApp hattından...

Seda Yalçın Atelier'in online sitesi üzerinden sya254838 numaralı siparişimle satın aldığım ürünleri, kalite beklentimi karşılamadığı için 31.12.2025 tarihinde iade ettim. İade kargom 04.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiştir ve bu durumu gösteren kargo takip kayıtları mevcuttur. Ürünlerin fir...
Yorumlar