Adidas Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

18.08.2025 tarihinde Ordu’daki Seda Umut Spor Giyim mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı işim gereği sadece hafta sonları giymeme rağmen, kısa süre içinde hem sağ hem sol tekinde, üç çizgilerin bulunduğu kısımlarda yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde yıpranması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Hafta sonları hafif ve normal kullanım dışında herhangi bir zorlayıcı kullanımım olmadığı için bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kullanım koşullarında bu kadar hızlı yırtılmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.