to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2024 tarihinde saat 17.00'de, Securitas alarm sisteminde sürekli olarak bir hata meydana geldiğini ve alarmın durmadan aktif olduğunu ilettik. Bize aynı gün saat 21.00'de servisin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 19.05.2024'te tekrar iletişime geçtiğimizde, servise ulaşılamadığı söylendi. Bu durum, bir firmanın kendi servisine ulaşamaması gibi anlaşılmaz bir durum oluşturuyor. Servis ücretinin 500 TL olduğu belirtildi ve biz de onay verdik. Alarmın aktif olmasının üzerinden 29 saat geçti ve hala devam etmekte. Görünüşe göre servis ücreti de talep edilecek. 115302 numaralı aboneliğimle ilgili bu şikayetimin ciddiye alınmasını istiyorum.
19 Eylül 2025 gecesi evimde kullandığım Securitas ev tipi alarm sistemi yine arıza verdi ve sistemden sürekli hata almaya başladım. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu arıza neredeyse her ay tekrar ediyor ve güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor. Sorunun ardından Securitas müşteri hizmetle...
179832 abone numarasıyla Securitas’tan alarm sistemi hizmeti almaktaydım. Sözleşme sürem bitmesine rağmen, 30.07.2025 tarihinde 2.000,00 ₺, 25.07.2025 tarihinde 682,00 ₺ ve 31.07.2025 tarihinde 1.364,00 ₺ olmak üzere toplamda fazla faturalar çıkarıldı. Bu durum ilk kez yaşandı ve yaklaşık 2 aydır de...
16.04.2024 tarihinde Securitas firmasından alarm aldım, güvenilir bir firma diye ama mağduriyetimiz sürekli bitmedi. 5 aydır gelen servisin hesabı yok, alarmlar devreye girmedi. Öncelikle pano bozuk dediler, pano değiştirdiler. Sonra dedektör bozuk dediler, bunları değiştirdiler yine sorun düzelmedi...
Securitas Alarma yeni abone oldum. Kurulum sırasında sistem hata verdi ve usta bu durumu önemsemedi. Video kaydım mevcut. Sistem kurulamayınca müşteri hizmetlerini aradık. Önce elektrik kesintisi nedeniyle müşteri hatası olabileceğini söylediler, ardından elimizde video kaydı olduğunu belirtince tek...
Securitas firmasından yaklaşık bir yıldır alarm ve güvenlik hizmeti için aboneliğim bulunuyor. Ancak bu hizmeti 7 aydır hiç kullanmıyorum ve aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon, e-posta ve sözleşme iptal formu gibi tüm yolları denememe rağ...
Yorumlar