Securitas: Kendi Servisimize Ulaşamıyoruz

18.05.2024 tarihinde saat 17.00'de, Securitas alarm sisteminde sürekli olarak bir hata meydana geldiğini ve alarmın durmadan aktif olduğunu ilettik. Bize aynı gün saat 21.00'de servisin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 19.05.2024'te tekrar iletişime geçtiğimizde, servise ulaşılamadığı söylendi. Bu durum, bir firmanın kendi servisine ulaşamaması gibi anlaşılmaz bir durum oluşturuyor. Servis ücretinin 500 TL olduğu belirtildi ve biz de onay verdik. Alarmın aktif olmasının üzerinden 29 saat geçti ve hala devam etmekte. Görünüşe göre servis ücreti de talep edilecek. 115302 numaralı aboneliğimle ilgili bu şikayetimin ciddiye alınmasını istiyorum.