Sözleşme Bitişi Sonrası Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Mağduriyeti

Securitas Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak Ocak 2025 sonu itibarıyla ekonomik sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve bu durumu firmaya bildirdim. Aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim fakat sözleşmemin devam ettiği ve ölüm dışında iptal e...

Securitas Alarm'ın ev alarmı hizmetini 02.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, Eylül 2025 dönemi için 799 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Faturanın düzenlenme tarihi 09.09.2025, son ödeme tarihi ise 12.09.2025 olarak gözüküyor. Ancak bu fatura tarafıma hiçbir şe...

Securitas Alarm beni arayıp sözleşmemin bittiğini söyleyip 11/04/2025 tarihine kadar yenilemeniz gerekiyor dedi ve ben de 07/04/2025 tarihinde arayıp iptal edeceğimi söyledim ısrar ettiler. Hayır dedim. İptal formu göndereceğiz dediler ve ben de 08/04/2025 tarihinde formu doldurun mail olarak gönder...

11 Mayıs 2025 tarihinde 2 yıllık anlaşmam sona erdi. Bu tarihten önce, en son 8 Mayıs ve 10 Mayıs tarihlerinde memnun olmadığımı ve söküm işlemlerinin bir an önce yapılmasını istediğimi ilettim. Kamera ve alarm sistemleri sökülmediği takdirde hiçbir şekilde ücret ödemesi yapmayacağımı belirttim. Onl...

Securitas alarm, Temmuz ayında sözleşmemin bitmesinin ardından yeni sözleşme için beni aradılar ve fahiş bir fiyat artışı yaptıkları için sözleşmemi yenilemeyeceğimi bildirdim ve artık hizmet almayacağımı söyledim. Bunun üzerine her Ağustos/Eylül ayında beni arayarak güncel fatura borcum olduğunu bi...