Sebepsiz Alarm Çalıyor, Teknik Destek Gelmiyor

Ahmet

Securitas Alarm

27 Ekim 2025 18:22

401

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakalarından dolayı tüm müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arıza vs durumunda nereyle irtibat kurmam gerektiği yönünde ayrıca bilgilendirildim. Benden kaynaklı yaşanan gecikme içinde siz kusura bakmayın lütfen. Teşekkürler.”

Securitas Alarm'ın iş yeri alarm hizmetini Ankara Çankaya’daki iş yerimde kullanıyorum. Son 3 gündür her sabah iş yerini açtığımda hiçbir sebep yokken alarm çalıyor ve bu durum toplamda 3 kez tekrarlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana ekip göndereceklerini söylediler ancak henüz kimse gelmedi.

Müşteri numaram: 213477. Sorunun acilen çözülmesini, teknik ekibin en kısa sürede iş yerime yönlendirilmesini talep ediyorum.

Securitas Alarm

28 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Ahmet

28 Ekim 2025 15:26

Teşekkürler. Arkadaşlar ilgilenip sorunu hızlıca çözdüler.

Ahmet

28 Ekim 2025 15:27

İlgi ve alakalarından dolayı tüm müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arıza vs durumunda nereyle irtibat kurmam gerektiği yönünde ayrıca bilgilendirildim. Benden kaynaklı yaşanan gecikme içinde siz kusura bakmayın lütfen. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Danış sonuçtan hiç memnun değil

Securitas Alarm Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Danış

Securitas Alarm

29 Ağustos 2025 11:40

647

Securitas iş yeri alarm sistemim, 2 gün önce Ankara OSTİM’deki iş yerimde aniden çalmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda alarmın aküsünün bittiğini söylediler. Bildirmeme rağmen 2 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi. Alarm sürekli ve rahatsız edici bir şekilde çalıyor. Durumu ikinci kez müşte...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü