Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sebepsiz Alarm Çalıyor, Teknik Destek Gelmiyor

Ahmet
27 Ekim 2025 18:22407
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakalarından dolayı tüm müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arıza vs durumunda nereyle irtibat kurmam gerektiği yönünde ayrıca bilgilendirildim. Benden kaynaklı yaşanan gecikme içinde siz kusura bakmayın lütfen. Teşekkürler.

Securitas Alarm'ın iş yeri alarm hizmetini Ankara Çankaya’daki iş yerimde kullanıyorum. Son 3 gündür her sabah iş yerini açtığımda hiçbir sebep yokken alarm çalıyor ve bu durum toplamda 3 kez tekrarlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana ekip göndereceklerini söylediler ancak henüz kimse gelmedi.

Müşteri numaram: 213477. Sorunun acilen çözülmesini, teknik ekibin en kısa sürede iş yerime yönlendirilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
28 Ekim 2025 15:26

Teşekkürler. Arkadaşlar ilgilenip sorunu hızlıca çözdüler.

Ahmet
Ahmet
28 Ekim 2025 15:27

İlgi ve alakalarından dolayı tüm müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arıza vs durumunda nereyle irtibat kurmam gerektiği yönünde ayrıca bilgilendirildim. Benden kaynaklı yaşanan gecikme içinde siz kusura bakmayın lütfen. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Securitas Alarm Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Danış
29 Ağustos 2025 11:40655

Securitas iş yeri alarm sistemim, 2 gün önce Ankara OSTİM’deki iş yerimde aniden çalmaya başladı. Müşteri hizmetlerini a...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Sistemi Çalışmıyor Servis Gelmiyor

Ali
7 Temmuz 2024 19:361.080

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Securitas Alarma Ulaşmak Sorun

Ayşe
28 Kasım 2023 13:59403

"Görüşme sağladım teşekkürler"

5
Çözüldü

Kale Alarm Sisteminde Tekrarlayan Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Feride
6 Ağustos 2025 22:23327

"Kale alarm müşteri hizmetleri sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu. Teşekkürler."