Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Secom Güvenlik’ten Alarm Hizmetinde Haksız Borç Ve İcra Takibi

profile
Su Ulusoy
08 Nisan 15:40
90

Secom Güvenlik’ten Ankara’da aldığım alarm hizmeti için aylık 900 TL ödeme yapıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren bir aylık ödeme yapmadığım için alarm sistemimi tamamen kullanıma kapattılar. Buna rağmen toplamda yaklaşık 6 bin TL civarında bir borç çıkarılarak hakkımda icra takibi başlatıldı. Ayrıca tarafıma 5.000 TL cayma bedeli ve 10.000 TL cihaz bedeli yansıtıldığı, bu tutarların da icra dosyasına eklendiği tarafıma bildirildi.

Alarmı fiilen kullanamadığım bir dönem için bu kadar yüksek tutarda borç, üzerine cayma ve cihaz bedeli istenmesini ve konunun doğrudan icraya taşınmasını haksız buluyorum. Aboneliğimin kapatıldığı tarihten sonraki dönemlere ait yansıtılan tutarların ve cayma/cihaz bedeli kalemlerinin yeniden değerlendirilmesini, kullanmadığım döneme ait borcun silinmesini ve icra dosyasının buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

İşlemlerin hızlanması için abone bilgilerimi de paylaşmak istiyorum: C247811 müşteri numarası ve 159888 abone numarası üzerinden sürecimin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

08 Nisan 15:53 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Su U. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2025 14:51
1.481
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Secom Alarm Sisteminde Boş Dükkan İçin Sürekli Ödeme Alınması Ve Cihazların Alınmaması

profile
15 Mart 15:58
391
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İhlali Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
İbrahim
23 Mayıs 2025 12:58
1.035
Benzer Şikayet Yaz