Küflü Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağazada Kötü Deneyim Yaşadım



Seç-Al isimli kuruyemiş mağazası Samsun Mecidiye şubesinden hurma almak için gittiğimde (Daha önceleri de sürekli aldığım ürün) kutuda ince ince beyaz noktalar şeklinde küf olduğunu gördüm. Başka kutu olup olmadığını fazla miktarda alacağımı belirtmeme rağmen çalışanlar ilgisiz, duyarsız bir şekilde davranarak duymazdan geliyorlar. Israrla tekrarlayınca adının Mahir olduğunu öğrendiğim biri başka yeni ürün getirdi. Fakat ürünü açınca öbürünün üzerine dökmeye yeltenince uyardım. İkisini karıştırma zaten ürün küflü diye yeni istedim desem de "başka ne yapacağım, Senden mi öğreneceğim nasıl davranacağımı" gibi ifadelerle kutuyu aldı. Şak diye vurarak ötekinin üzerine boşalttı. Yahu zaten küflü diye almadım onu. Sen niye karıştırdın iki ürünü birbirine deyince "almazsan alma git istediğin yerden al diye müdür olduğunu söyleyen bir bayan bana hakaret etmeye başladı. Mağazanın adı seç al ama bırak seçip almayı normal bile alamıyoruz. Müşteri ilişkileri ve ürün bilgisi zayıf olan bu şahıslardan kendi merkezlerini arayarak şikayette bulundum. Fakat bir geri dönüş yapılmadı. Küflü görünen ürünlerin resimlerini çektim.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. 32456154 numaralı şikayet mesajınız bize ulaştı. Müşteri memnuniyeti bizler için çok önemlidir. Seç-Al Kuruyemiş olarak, yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Görüşleriniz bizim için değerli. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle çözüm için iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Seç-Al Gıda Market

Mağaza geri dönüş yaptık demiş ama 1 yıl oldu neredeyse firmadan beni arayıp soran olmadı











