to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Sürpriz Kargo Ücretiyle Karşılaşmak Mağduriyet Yarattı
15 Ağustos tarihinde Seboş’tan 5 kilo biber salçası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1.300 TL olarak yaptım. Sipariş ve ödeme sırasında herhangi bir kargo ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün, Yurtiçi Kargo tarafından 136,12 TL tutarında ek bir ödeme talep edildiğine dair mesaj aldım ve teslimat sırasında da bu ücret istendi.
Siparişi verirken tüm ödemeyi kartla gerçekleştirdiğim için ek bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum. Kargo ücretinin ayrıca alınacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti; ödememi buna göre planlamıştım ve teslimat sırasında nakit bulundurmadığım için sorun yaşadım.
Kargo ücretinin sipariş sırasında açıkça belirtilmesini veya ödemenin tamamının karttan alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
15 Ağustos'ta Seboş’tan 5 kilo biber salçası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1.300 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında ve ödeme aşamasında herhangi bir kargo ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün, Yurtiçi Kargo tarafından 136,12 TL tutarında ek bir ödeme talep edildiğine dair mesaj aldım ve teslimat sırasında da bu ücret talep edildi.
Siparişi verirken tüm ödemeyi kartla gerçekleştirdiğim için böyle bir ek ücretle karşılaşmayı beklemiyordum. Kargo ücretinin ayrıca alınacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti; çünkü ödememi buna göre planlamıştım ve şu an elimde nakit yok.
Kargo ücretinin sipariş sırasında açıkça belirtilmesini veya ödememin tamamının karttan alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
