İptal Edilen Kayıt İçin Haksız Ödeme Ve Faiz Mağduriyeti

15.08.2025 tarihinde kızım D**** E****’ı seb Çocukların Dünyası Anaokulu Bağcılar şubesine kayıt ettirdim. Ödemeyi Vinov üzerinden, taksitli olarak yapabileceğim belirtildi. Ancak Ağustos ayı sonunda yaşadığımız bir problem nedeniyle çocuğumun eğitime Sarıyer’de devam etmesine karar verdik ve kaydımızı sildirdik. Okul yönetimiyle görüştüğümüzde, Vinov taksitlerinin iptal edileceği ve hesabıma yansıyan tutarların iade edileceği söylendi.

Buna rağmen, 15.09.2025 tarihinde Vinov hesabımda 24.000 TL eksi bakiye oluştu ve bu durumu okula bildirdim. Okul yetkilileri “tutar tarafınıza gönderilecek” şeklinde sözlü bilgi verdi. Ancak 15.10.2025 tarihinde bir taksit daha ve faiz yansıtıldı; her ayın 15’inde aynı sorun tekrar ediyor ve gecikme faizi ekleniyor. 15.11.2025 tarihinde de bir kez daha 24.000 TL ve gecikme faizi yansıtılacağı bildirildi. Tüm görüşmelerimizde sadece sözlü olarak “ödeme yapılacak” denilerek oyalandım. Elimde ekran görüntüleri ve yazışmalar da mevcut.

Hizmetini almadığım bir eğitim için her ay kredi kartımda eksi bakiye ve faiz problemi yaşıyorum. Ödemelerin en geç 15.11.2025 tarihine kadar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ilgili makamlara başvuracağımı belirtmek isterim.