Seat Arona Sıfır Aracın İlk Gün Arıza Yapması Ve Ayıplı Araç Olması

26.02.2024 tarihinde saat 18:00 sıralarında İzmir/Menemen'deki Seat Gaziemir bayisinden satın almış olduğumuz Seat Arona 2024 1.0 DSG Style model aracımız bayiden çıktıktan hemen sonra arıza vermiştir. Durumu hemen fotoğraf ve video yoluyla satış temsilcisine ilettik ve ardından aracımızı servise teslim ettik. Bugün yapılan geri dönüşte aracın direksiyon açı sensöründe bir hata olduğu ve İspanya'dan yeni bir direksiyon açı sensörü talep edeceklerini belirttiler. Sıfır bir araç olduğu için ayıplı bir aracı kabul etmeyeceğimizi ifade ettik. Heyecanla sıfır olarak aldığımız aracımızın bire bir değişimini talep ediyoruz. İkinci el bir aracı bile deneyerek, arızasız şekilde satın alıyoruz. Sıfır bir araçta böyle bir arızayı kabul etmemiz söz konusu olamaz. Trafik güvenliği açısından da böyle bir durumu kabul etmemiz maalesef mümkün değil. Daha uygun fiyata başka markaların araçlarını tercih edebilirdik ancak tercihimizi daha fazla ödeyerek Seat kalitesi yönünde kullanmak istedik ve bu süreçte oldukça pişmanlık duyduk. Tek beklentimiz, değişim talebimizin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi ve yeni aracımıza kavuşmamızdır. Bu konuda destek vereceğinizi umarak size yazıyorum. Doğuş Otomotiv'in bir Türk vatandaşı olarak bize değer vereceğini, sorunumuzu anlayışla ve tatlı bir dille çözeceğine inanıyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesi için desteğinizi rica ediyorum.